PRIVACY POLICY
隐私政策
广州市加减人工智能科技有限公司(以下简称"我们")非常重视您的个人信息与隐私保护。我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》及相关法律法规,制定本《隐私政策》。本政策适用于加减AI(+-AI STUDIO)网站及相关产品与服务(以下简称"本服务")。请您在使用本服务前,仔细阅读并充分理解本政策,特别是以加粗方式标识的条款。
01我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅会出于本政策所述目的、在征得您同意或法律法规允许的范围内,收集和使用您的个人信息:
1.1 账户注册与登录
当您注册、登录账户时,我们收集您的手机号码、企业 / 品牌名称、微信号等信息,用于创建账户、身份验证及向您提供会员服务。
1.2 试用与咨询申请
当您提交"申请试用 / 联系顾问"等表单时,我们收集您填写的公司 / 品牌名称、联系电话、微信号、身份及需求描述,用于与您取得联系、开通试用、提供售前支持。
1.3 服务使用过程中产生的信息
- 您上传的设计参考图、品牌服装图片、品牌资料等内容(以下简称"用户内容"),用于按您的指令生成设计,以及提取并构建您账户专属的"品牌 DNA"。
- 生成记录、操作记录、收藏与下载记录,用于向您提供并改进服务。
- 设备与日志信息:IP 地址、浏览器 / 设备类型与标识、访问时间、操作日志等,用于保障服务的安全与稳定运行。
1.4 订单与支付
当您开通会员时,我们会记录订单信息(套餐、金额、时间等)。支付通过第三方支付机构(如微信支付、支付宝)完成,我们不收集、不存储您的银行卡号、支付密码等敏感支付信息。
1.5 客服与沟通
当您与我们联系时,我们可能保存相关沟通记录,用于核实并处理您的问题。
02我们如何使用 Cookie 和同类技术
为实现登录保持、偏好记忆、安全保障与统计分析,我们及必要的第三方合作方可能使用 Cookie、本地存储等技术。您可通过浏览器设置管理或清除 Cookie,但停用部分 Cookie 后,相关功能的使用体验可能受到影响。
03我们如何委托处理、共享、转让与公开披露
3.1 委托处理
我们可能委托第三方(如云计算 / 算力服务商、AI 模型技术服务商、短信 / 邮件及客服服务商)处理部分信息,并通过协议要求其按照本政策及法律要求处理,不得超出约定范围使用。
3.2 共享
除以下情形外,我们不会向第三方共享您的个人信息:
- 事先取得您的明确同意;
- 为完成支付,向支付机构提供必要的订单信息;
- 法律法规规定或主管机关依法定程序要求提供。
3.3 转让
除因合并、分立、收购等原因确需转让的情形外,我们不会转让您的个人信息;如发生上述情形,我们将要求新的持有方继续受本政策约束。
3.4 公开披露
除依法律要求或经您单独同意外,我们不会公开披露您的个人信息。
04我们如何存储和保护个人信息
- 存储地点:您的个人信息存储于中华人民共和国境内。如确需跨境传输,我们将依法另行取得您的同意并履行相应义务。
- 存储期限:我们仅在实现处理目的所必需的最短时间内保存您的个人信息,法律法规另有规定的除外;超出期限后将予以删除或匿名化处理。
- 安全措施:我们采取加密传输、访问控制、权限管理等合理的技术与管理措施,保护您的个人信息免遭未经授权的访问、泄露或损毁。
- 安全事件:发生个人信息泄露等安全事件时,我们将依法及时向您告知并向监管部门报告。
05您的权利
在符合法律法规的前提下,您有权对您的个人信息行使以下权利:查阅、复制、更正、补充、删除;撤回同意;注销账户;以及要求我们对个人信息处理规则作出解释说明。您可通过第 09 节所列方式向我们提出请求,我们将在法定期限内核实并处理。
06未成年人信息保护
本服务主要面向企业及成年从业者。我们不面向 14 周岁以下儿童提供服务,也不会主动收集其个人信息。若您为未成年人,请在监护人同意并指导下使用本服务。
07第三方服务
本服务可能包含第三方提供的服务或链接(如支付、统计等)。第三方服务的隐私实践由其自行负责,建议您在使用前另行查阅其隐私政策。
08本政策的更新
我们可能适时更新本政策。对于重大变更,我们将通过网站公告或其他适当方式予以通知。更新生效后,您继续使用本服务即视为接受修订后的政策。
09如何联系我们
如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉,可通过以下方式与我们联系,我们将在法定期限内回复: